[お買物ガイド] はじめにお読みください（配送、包装について）

2024/02/26 19:01

ギフト包装について

包装紙は3つのデザインがあります。

猫好きにはたまらない「ねこだらけ」

たくさん動物が描かれた「どうぶつ」

シンプルだけど手描きのやさしさがある「しましま」

の3種類からお選びいただけます。

「カートに入れる」ボタンの少し上の「ラッピング」から選択してください。

シールは色々な種類の動物イラストからこちらで選ばせていただきます。

＊ポスターやアウトレットなど一部製品はラッピング不可となっております。上記「ラッピング」ボタンがない場合は対応外の製品です。

＊リボンやシールの種類は原則的にお任せとさせていただきます。

発送について

基本的にはご注文から5日以内で発送となりますが、年末年始や祝日その他予告なく不在のため遅れることがあります。また、天候不良等による遅延についてもどうぞご了承ください。

なおクリスマスや年末年始は配送が非常に混み合い、ご希望の日時にお届けすることが難しい可能性があります。なるべくお早めのご購入をお願いいたします。

納品書や領収証について

ハガキやポスターなど一部の製品には納品書の同梱を省略させていただいております。ご希望の場合は備考欄へお書きください。また手書きの領収証が必要な方は、宛名や但し書きと合わせて備考欄へご記入ください。

送料について

税別5,500円以上ご購入で送料無料

5,500円以上のお買い物の場合は送料が無料となります。その場合の発送は基本的にレターパックプラスとさせていただきます。日時の指定はできませんのでご了承ください。

↓合計5500円未満の場合、商品によって選べる配送方法が変わります。

各商品ページの「カートに入れる」の下にある「送料を確認する」からご確認いただけます。

定形外郵便

全国一律180円と290円の商品があります。サイズの大きな商品では選択できません。

※土日祝日は配送が行われません。また天候不良等により配送が遅れる場合もありますので余裕を持ってご注文ください。
※日時の指定はできません。また、万一配送中に破損した場合でも保証はできませんので予めご了承ください。
※サイズ等の都合で、予告なく他の配送方法とさせていただく場合がありますのでご了承ください。差額の請求をすることはありません。

ポスター専用（折って封筒で送付・定形外）|NEW|

全国一律 180円
ポスターのみご購入の場合にお使いいただけます。封筒に入るようにポスターを折って送ります。折りあとや配送時に多少のシワがつく場合があります。

ポスター専用（折らずに箱で送付・定形外）

全国一律 450円（送料+専用箱代）
ポスターのみご購入の場合にお使いいただけます。
紙を丸めた状態で専用の箱に入れ、定形外郵便で送付します。郵便受けに入らずご不在の場合は再配達となる場合もあります。複数枚をご注文の場合はまとめて丸めてお届けします。

レターパックプラス

全国一律600円です。

手渡しでのお届けとなり、不在のときには再配達されます。
速達扱いなのでスピーディで追跡することも可能です。追跡番号の通知をご希望の際は備考欄等でお知らせください。
ご注文数の多いときはこちらでほかの配送方法へ変更する場合がありますのでご了承ください（配送料を追加でいただくことはありません）。
※万一配送の遅延・破損した場合でも保証はできませんので予めご了承ください。

ゆうパック

日時指定がお使いいただけます。
配送料金は地域によって異なります（2018年10月変更されました）。
万一、配送中に商品が紛失・破損してしまった場合でも原則30万円までの実損額が賠償されます。

【配送料金】

北海道……720円

東北
（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）
……940円

関東
（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）
……1100円

信越
（新潟県、長野県）
……1100円

北陸、東海
（富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）
……1190円

関西・中国・四国・九州
（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、鹿児島県）
……1280円

沖縄
（沖縄県）
…1290円

【時間指定】
午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
上記よりお選びいただけます。

通常は北海道内は発送日の翌日、それ以外は翌々日のお届け予定となります。

※在庫状況や天候等によりお時間がかかることもありますのでご了承ください。また離島へのお届けには1週間前後かかる場合があります。

返品期限

商品到着後7日間以内にメールにてご連絡ください。
※お客様都合による返品は未使用・未開封で再販が可能な状態の場合に限り承ります。送料はお客様ご負担でお願いいたします。
お客様の元でキズや破損が生じたもの、開封・使用済みの商品は返品や交換をお受けできませんのでご了承ください。

返品送料

こちらの不備による不良品の場合は当方にて送料を負担いたします。
※なお、性質上多少の傷・フシ・かすれ等は不良品とみなされない商品もありますので、購入前に必ず各商品の注意事項をご確認ください。
また、お客様のご使用状況によって商品の色味が実際のものと異なって見える場合がありますので予めご了承ください。お客様都合による返品の送料はお客様ご負担となります。

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